วันที่ปรับปรุงสัญญา: 6 กุมภาพันธ์ 2568

สัญญาการใช้บริการออร์บิกซ์

สัญญาการใช้บริการออร์บิกซ์ (“สัญญา”) ฉบับนี้ เป็นสัญญาระหว่างท่าน (“ลูกค้า” หรือ “ผู้ใช้บริการ”) และ บริษัท ออร์บิกซ์ เทรด จำกัด (“บริษัท”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายแห่งประเทศไทย โดยท่านรับรองและตกลงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในสัญญาฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว ท่านจึงได้ลงนามในสัญญาฉบับนี้ผ่านทางแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

โดยที่

(1)  บริษัทดำเนินธุรกิจเป็นศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ซึ่งการให้บริการของบริษัท ประกอบด้วยบริการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ 

1. การให้บริการซื้อขาย แลกเปลี่ยน ฝาก และถอนสินทรัพย์ดิจิทัลที่รองรับ รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและจำเป็น
2. การให้บริการกระเป๋าเงินบาทและกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่รองรับเพื่อประโยชน์ในการให้บริการตามข้อ (1) ข้างต้น รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและจำเป็น
3. การให้บริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ และ/หรือดำเนินการจัดให้มีการบริการดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว

(รวมเรียกว่า “บริการของบริษัท”)

(2) ผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะใช้บริการของบริษัทผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท โดยบริษัทจะดำเนินการให้บริการของบริษัทดังกล่าว และผู้ใช้บริการจะมีสิทธิและหน้าที่เกี่ยวกับการรับบริการของบริษัท ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนดภายใต้สัญญาฉบับนี้

(3) ผู้ใช้บริการรับทราบว่า:

1. การลงทุนหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ดิจิทัลมีความเสี่ยงสูง ซึ่งรวมถึงมีความเสี่ยงด้านมูลค่า ปริมาณ หรือการทำธุรกรรมที่อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่าง ๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อมที่อาจเกิดขึ้นหรือเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ซึ่งสาเหตุดังกล่าวอยู่นอกเหนือความควบคุมของบริษัท
2. ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ดิจิทัลมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากธุรกิจอื่น ๆ โดยศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งระบบปฏิบัติการและการให้บริการของศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลต้องพึ่งพาและเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายบล็อกเชนหรือระบบปฏิบัติการของผู้พัฒนาสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งบริษัทอาจต้องพึ่งพาผู้ที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ดิจิทัล ผู้พัฒนาสินทรัพย์ดิจิทัล ผู้ให้บริการระบบเสนอขายโทเคนดิจิทัล และ/หรือบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล  (“บุคคลที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศน์”) เพื่อให้ศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ซึ่งระบบดังกล่าวของบุคคลที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศน์นั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ดังนั้น การให้บริการของบริษัทในฐานะศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลจึงอยู่ภายใต้ข้อจำกัด เงื่อนไข ความสามารถ และเสถียรภาพของเทคโนโลยี ระบบเครือข่ายบล็อกเชน หรือระบบปฏิบัติการของบุคคลที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศน์ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัท
3. ท่านสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนความเสี่ยงทั่วไปของบริษัทได้ทาง การแจ้งเตือนความเสี่ยง (https://www.orbixtrade.com/th/blog/article/risk-warning)

(4) ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับในความเสี่ยงและข้อจำกัดในการให้บริการของบริษัทดังกล่าวข้างต้นแล้ว และมีความประสงค์ที่จะใช้บริการของบริษัท โดยผู้ใช้บริการได้อ่าน ศึกษา และเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของการให้บริการของบริษัทตามที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการให้บริการของบริษัทตามที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้

1. คำนิยาม

   1) “สินทรัพย์ดิจิทัลที่รองรับ” หมายความถึง สินทรัพย์ดิจิทัลที่ได้รับการรองรับจากบริษัทให้สามารถทำธุรกรรมได้ผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

   2) “บัญชีผู้ใช้งาน”หมายความถึง บัญชีที่เปิดให้กับผู้ใช้บริการสำหรับการเข้าถึงและใช้บริการของบริษัท

   3) “KYC (Know Your Customer)” หมายความถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการตามที่บริษัทกำหนด

   4) “KYB (Know Your Business)” หมายความถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการนิติบุคคลตามที่บริษัทกำหนด

   5) “การลงทะเบียน” หมายความถึง การกรอกข้อมูลส่วนบุคคลในขั้นตอนการยืนยันตัวตนของบริษัท

   6) “รหัสประจำตัว” หมายความถึง Person Identification Number (PIN) ใบหน้า เทคโนโลยีชีวภาพ (Biometric) รหัสผ่าน เพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ รหัส One Time Password (OTP) รวมถึงรหัสอื่นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการของบริษัท ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้ หรือเป็นรหัสที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม

   7) “แพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท” หมายความถึง เว็บไซต์ orbixtrade.com   เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชัน วิธีการเรียกใช้โปรแกรม และ/หรือ ระบบใด ๆ ที่บริษัทใช้ในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ

   8) “บุคคลที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศน์” มีความหมายตามที่ระบุเอาไว้ด้านบน

2. เงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้

   2.1 การยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ ท่านรับทราบและตกลงว่าสัญญาฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับต่อผู้ใช้บริการทันที เมื่อท่านทำการลงทะเบียน และผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อย แสดงว่าท่านยอมรับ เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

   2.2 การแก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลงของสัญญาฉบับนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข และ/หรือปรับปรุงเงื่อนไขและข้อกำหนดในสัญญาฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด เช่น เว็บไซต์ และ/หรืออีเมลท่านแจ้งให้บริษัททราบ ทั้งนี้ภายหลังจากการแจ้งให้ทราบถึงเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้เปลี่ยนแปลงแล้วและท่านยังคงใช้บริการของบริษัทต่อไปแสดงว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดนั้น ๆ เรียบร้อยแล้ว

   2.3 การประกาศความเป็นโมฆะบางส่วน หากเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญานี้ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญานี้ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ และ/หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้เงื่อนไขและข้อกำหนดข้อนั้น ๆ แยกออกจากเงื่อนไขและข้อกำหนดข้ออื่น ๆ โดยจะถือว่าไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของเงื่อนไขและข้อกำหนดข้ออื่น ๆ ในสัญญาส่วนที่เหลืออยู่

   2.4 การสละสิทธิ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าสัญญาฉบับนี้เป็นสัญญาที่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมายและเป็นสัญญาที่ผูกพันระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท ทั้งนี้การไม่บังคับใช้สิทธิ การใช้สิทธิล่าช้า และ/หรือการเลื่อนการใช้สิทธิใด ๆ ตามสัญญาฉบับนี้ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิดังกล่าวแต่อย่างใด

   2.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้น และ/หรือเกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้จะอยู่ในอำนาจการพิจารณาของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

3. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

   1) ผู้ใช้งาน ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์

   2) ผู้ใช้งานต้องเป็นผู้มีถิ่นพำนักในประเทศไทย

   3) ผู้ใช้งานต้องมีบัญชีธนาคารที่เปิดในประเทศไทย และชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการสมัครบัญชีผู้ใช้งาน

   4) ผู้ใช้งานต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในประเทศไทย และหมายเลขดังกล่าวต้องตรงกับหมายเลขที่ใช้ในการสมัครบัญชีผู้ใช้งาน

   5) ผู้ใช้งานต้องผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งรวมถึงการจัดให้ผู้ใช้งานแสดงตนตามที่บริษัทกำหนด สำหรับลูกค้านิติบุคคลต้องผ่านการตรวจสอบตามกระบวนการ KYB (Know Your Business)

   6) ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่บริษัทกำหนด รวมถึงในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้งานจะต้องดำเนินการแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวให้บริษัททราบโดยทันที

   7) ผู้ใช้งานต้องยอมรับและปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง และกฎหมายภาษีอากร

   8) ผู้ใช้งานที่เป็นบุคคลหรือองค์กรจากประเทศที่ถูกจัดอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีความเสี่ยงสูงตาม FATF (Financial Action Task Force) ต้องแสดงหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อเป็นการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกหรือปฏิเสธการให้บริการโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

   9) ผู้ใช้งานที่เป็นบุคคลหรือองค์กรที่เข้าข่ายต้องปฏิบัติตามกฎหมาย FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) ต้องแสดงหลักฐานการเสียภาษีและการปฏิบัติตามกฎหมาย FATCA ด้วยตนเอง

   10) ผู้ใช้งานต้องไม่ใช่บุคคลที่มีชื่อปรากฏในบัญชีรายชื่อตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูงตามที่สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินได้ประกาศกำหนด และ/หรือบัญชีรายชื่อที่สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินได้ประกาศกำหนดตามมติคณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหประชาชาติ และ/หรือบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรทางการเงิน

   11) ผู้ใช้งานต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว

   12) ผู้ใช้งานจะต้องไม่ใช่บุคคลที่ฝ่ายบริหารความเสี่ยงภายในต้องสงสัยหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีความเกี่ยวข้องหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย และ/หรือเป็นบุคคลที่ถูกแจ้งรายชื่อจากหน่วยงานราชการ ธนาคารพาณิชย์ ธนาคารแห่งประเทศไทย สมาคม และ/หรือองค์กรที่มีหน้าที่กำกับดูแลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสำนักงาน ก.ล.ต. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) ไม่ว่าในประเทศไทยหรือต่างประเทศว่าอาจจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดกฎหมายใด ๆ และ/หรือ อยู่ในรายชื่อบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องในเส้นทางการเงินทุจริตหรืออาชญากรทางออนไลน์

4. การลงทะเบียน การยืนยันตัวตน และการเปิดบัญชีผู้ใช้งาน

   4.1 การลงทะเบียน ในการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของบริษัท ผู้ใช้บริการต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด การลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อท่านได้รับการยืนยันจากบริษัทว่าได้ทำการลงทะเบียนสำเร็จแล้ว

   4.2 การยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) และ KYB (Know Your Business) สำหรับผู้ใช้บริการประเภทนิติบุคคล โดยการจัดให้ลูกค้าแสดงตน รวมถึงการส่งเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานอื่น ๆ ตามที่บริษัทร้องขอ ผู้ใช้บริการตกลงเปิดเผยและยินยอมให้บริษัทตรวจสอบ รวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าปรากฏในรูปแบบหรือลักษณะใดก็ตาม และไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้เปิดเผยต่อบริษัท หรือเป็นข้อมูลที่บริษัทได้รับจากบุคคลที่สาม หรือจากการเชื่อมโยงข้อมูลกับแหล่งที่มาของข้อมูลหรือผู้ให้ข้อมูลหรือหน่วยงานต่าง ๆ

   4.3 การเปิดบัญชี หลังจากที่ผู้ใช้บริการได้ทำการลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะทำการเปิดบัญชีให้ท่าน การเปิดบัญชีนี้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ทำการตกลงและยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในสัญญาฉบับนี้

   4.4 การจัดการรหัสประจำตัว เมื่อบัญชีของผู้ใช้บริการถูกเปิดแล้ว ผู้ใช้บริการจะได้รับหรือจะต้องกำหนดรหัสประจำตัว (ได้แก่ Login Name, Username และ/หรืออีเมลที่ใช้ในการ Log in) และรหัสผ่าน (ได้แก่ PIN และ/หรือ Password) ซึ่งผู้ใช้บริการมีหน้าที่ในการเก็บรักษารหัสประจำตัวและรหัสผ่านให้ปลอดภัยและเป็นความลับ ทั้งนี้ผู้รับบริการรับทราบว่าการเปิดเผยรหัสประจำตัว และ/หรือรหัสผ่านให้กับบุคคลอื่นถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาฉบับนี้

   4.5 การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล หากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยทันที เพื่อให้บริษัททำการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด

   4.6 การตรวจสอบและการทบทวนข้อมูลบัญชีประจำปีหรือประจำรอบทบทวน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ปฏิบัติตามขั้นตอนการทบทวนข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานตามรอบระยะเวลาการเปิดบัญชีของผู้ใช้บริการ (การทบทวนข้อมูลบัญชีประจำปี - KYC Review) ตามกระบวนการทำความรู้จักลูกค้าและการจัดให้ลูกค้าแสดงตน รวมถึงการประเมินความเหมาะสมในการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล และการรับทราบความเสี่ยงในการลงทุนตามนโยบายและเงื่อนไขของบริษัทผู้ใช้บริการมีหน้าที่ปฏิบัติตามขั้นตอนการทบทวนข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานตามรอบระยะเวลาการเปิดบัญชีของผู้ใช้บริการ (การทบทวนข้อมูลบัญชีประจำปี - KYC Review) ตามกระบวนการทำความรู้จักลูกค้าและการจัดให้ลูกค้าแสดงตน รวมถึงการประเมินความเหมาะสมในการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล และการรับทราบความเสี่ยงในการลงทุน ตามนโยบายและเงื่อนไขของบริษัท

   4.7 การรักษาความปลอดภัย บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงและการใช้บริการอย่างเข้มงวด ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่บริษัทกำหนดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การเข้าใช้งานระบบ และมาตรการความปลอดภัยการใช้งาน

   5.1 การเข้าใช้งาน (หรือ login) เพื่อใช้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ผู้ใช้บริการต้องใช้รหัสประจำตัว และรหัสผ่าน เป็นเครื่องมือในการ login และ/หรือ เพื่อเข้าใช้บริการต่าง ๆ

   5.2 ผู้ใช้บริการต้องรักษารหัสประจำตัว และ/หรือ รหัสผ่านไว้เป็นอย่างดี และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย มิให้สูญหาย รวมทั้งเก็บรักษาไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการเท่านั้น โดยไม่เปิดเผยหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้บุคคลอื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ รหัสผ่านดังกล่าว รวมทั้งผู้ใช้บริการต้องไม่ทำให้รหัสประจำตัว และ/หรือรหัสผ่านดังกล่าวตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ

   5.3 หากเกิดความเสียหายประการใดจากการสูญหาย และ/หรือการเปิดเผยรหัสประจำตัว และ/หรือรหัสผ่านดังกล่าว บริษัทไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเองตลอดเวลาตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่บริษัทกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้บริษัททราบ

   กรณีผู้ใช้บริการลืมรหัสผ่านผู้ใช้บริการสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองผ่านการตรวจสอบใบหน้าบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทโดยสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด หรือติดต่อบริษัทเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

   5.4 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าจะใช้บริการตามสัญญาฉบับนี้ผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทตามที่บริษัทกำหนด โดยสามารถเข้าใช้บริการดังกล่าว ณ ขณะใดขณะหนึ่ง ได้เพียงหนึ่ง (1) เครื่อง และหากมีการเข้าใช้บริการมากกว่าหนึ่ง (1) เครื่องพร้อมกัน ระบบของบริษัทจะดำเนินการให้เครื่องที่เข้ามาใช้บริการหลังสุดเป็นเครื่องที่ใช้บริการได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น

   5.5 กรณีบริษัทตรวจสอบแล้วปรากฏว่ามีการแก้ไขหรือดัดแปลงโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมทั้งระบบของโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท เช่น การแก้ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ iPhone (iPhone Operating System:iOS) (ซึ่งเรียกว่า Jailbreaking) หรือการแก้ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ที่ใช้ Android ) (ซึ่งเรียกว่า Rooting) เป็นต้น บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท (ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด) ของผู้ใช้บริการทันที โดยบริษัทไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการของผู้ให้บริการ และผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัททุกประการ

   5.6 กรณีที่เครื่องมือถือเกิดสูญหาย/ถูกโจรกรรม หรือผู้ใช้บริการสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัทที่เบอร์โทรศัพท์ 02-0266170 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อบริษัท ณ สถานที่ทำการของบริษัทด้วยตนเอง

   5.7หากผู้ใช้บริการระบุรหัสผ่านผิดติดต่อกันตามจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด บัญชีผู้ใช้งานของท่านอาจถูกระงับการเข้าใช้งานชั่วคราว โดยผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการระงับการเข้าใช้งานโดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

   5.8 ผู้ใช้บริการสามารถระงับการใช้งานชั่วคราวได้ตลอดเวลาด้วยตนเอง ผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การระงับการใช้งานชั่วคราวดังกล่าวจะมีผลสมบูรณ์นับตั้งแต่เมื่อบริษัทได้รับแจ้งพร้อมได้รับเอกสารตามที่บริษัทกำหนดจากผู้ใช้บริการครบถ้วนแล้ว โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันมิใช่ความผิดที่เกิดจากบริษัทก่อนระงับการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้หากผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะยกเลิกระงับการใช้งานชั่วคราว ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัท ณ สถานที่ทำการของบริษัทด้วยตนเอง หรือตามช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด

   5.9 ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า บริษัทมีสิทธิในการระงับ ยกเลิก และ/หรือจำกัดการใช้งานบัญชีผู้ใช้งานไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน รวมไปถึงการจำกัด และ/หรือการกำหนดวงเงินในการทำธุรกรรมและการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าหากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้

   1) ในกรณีที่บริษัทตรวจพบ สงสัย และ/หรือปรากฏข้อเท็จจริงที่บริษัทควรเชื่อได้ว่าบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการมีความเกี่ยวข้องหรือมีส่วนกับการกระทำผิดกฎหมาย และ/หรือบริษัทได้รับแจ้งจากหน่วยงานราชการ ธนาคารพาณิชย์ ธนาคารแห่งประเทศไทย สมาคม และ/หรือองค์กรที่มีหน้าที่กำกับดูแลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสำนักงาน ก.ล.ต. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) ไม่ว่าในประเทศไทยหรือต่างประเทศว่าบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดกฎหมายใด ๆ

   2) ในกรณีที่บริษัทพิจารณาและมีความเห็นว่าการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการอาจเข้าข่ายการกระทำผิดตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินหรือกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง หรือการกระทำผิดตามกฎหมายฐานฉ้อโกงหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

   3) ในกรณีที่บริษัทได้รับคำสั่งให้ดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย หมายศาล คำสั่งศาล หรือคำสั่ง หรือคำร้องขอความร่วมมือหรือการประสานงานจากหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานหรือองค์กรที่มีหน้าที่กำกับดูแลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจากทั้งในประเทศไทยหรือต่างประเทศ

   ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อบรรดาความเสียหาย ความสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการของบริษัททั้งสิ้น นอกจากนี้ผู้ใช้บริการตกลงปกป้องและปลดเปลื้องบริษัทจากบรรดาความรับผิด การเรียกร้อง การฟ้องร้อง หรือการร้องเรียนใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าวทั้งสิ้น

   5.10 ผู้ใช้บริการหนึ่ง (1) ราย สามารถใช้บริการได้เพียงหนึ่ง (1) หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่เท่านั้น ทั้งนี้ผู้ใช้บริการรับรองว่าผู้ใช้บริการมีสิทธิครอบครองและสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ผู้ใช้บริการมาสมัครและ/หรือใช้บริการของบริษัท และ/หรือใช้บริการอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับบริการของบริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย และผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ดังกล่าวเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นมายังบริษัท เพื่อให้บริษัทใช้ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการในการสมัคร และ/หรือใช้บริการของบริษัท และ/หรือบริการอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการของบริษัทตามขั้นตอนและหลักเกณฑ์ของบริษัท

6. ขอบเขตการให้บริการของบริษัทบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

   6.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทจะให้บริการบัญชีผู้ใช้งานต่อผู้ใช้บริการรายละหนึ่ง (1) บัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น เว้นแต่กรณีที่บริษัทกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

   6.2 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริการของบริษัทจัดให้มีขึ้นบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ได้แก่ บริการของบริษัทตามนิยามที่กำหนดไว้ในสัญญาฉบับนี้

   6.3 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทอาจมีการเชื่อมโยงกับการให้บริการของบุคคลอื่น ไม่ว่าในรูปแบบและวิธีการใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเชื่อมโยงทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ หรือ Public API (“บริการของบุคคลอื่น” ) เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น การที่บริษัทอนุญาตหรือยินยอมให้มีการเชื่อมโยงบริการของบุคคลอื่นไม่ได้แสดงว่า บริการของบุคคลอื่นได้รับการสนับสนุน และ/หรืออยู่ภายใต้การควบคุม และ/หรือความรับผิดชอบของบริษัทแต่อย่างใด นอกจากนี้ บริษัทไม่ได้เป็นตัวแทน ผู้แทน ตัวแทนจำหน่าย นายหน้า ลูกค้า หุ้นส่วน และ/หรือผู้มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลอื่นดังกล่าวแต่อย่างใด ด้วยเหตุนี้บริษัทจึงไม่สามารถให้การรับรองในความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และ/หรือความปลอดภัยของบริการของบุคคลอื่นได้ และบริษัทไม่ต้องรับผิดในความสูญหาย หรือความเสียหายใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้รับจากการใช้งานหรือการเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลอื่น โดยผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องศึกษาข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานของบริการของบุคคลอื่นด้วยตนเองโดยละเอียด

   อีกทั้งผู้ใช้บริการตกลงว่าบริษัทมีสิทธิเด็ดขาดและโดยชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบริการของบุคคลอื่น โดยผู้ใช้บริการจะไม่โต้แย้ง เรียกร้อง หรือเรียกให้บริษัทต้องรับผิดใด ๆ จากการใช้สิทธิดังกล่าวของบริษัท

   ผู้ใช้บริการตกลงใช้วิจารณญาณอย่างระมัดระวังและรอบคอบในการนำข้อมูลหรือเนื้อหาที่ปรากฎอยู่บนการให้บริการของบุคคลอื่นไปใช้งาน และ/หรือใช้ในการตัดสินใจ และ/หรือในการใช้บริการใด ๆ ด้วยตนเองทั้งสิ้น

   6.4 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า Public API เป็นวิธีการเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทเข้ากับบริการของบุคคลอื่น ซึ่งโดยปกติแล้วการเชื่อมต่อดังกล่าวมีความเป็นไปได้ที่จะมีข้อขัดข้อง มีความบกพร่อง ล่าช้า หรือมีความไม่สมบูรณ์อันเนื่องจากการใช้งานของผู้ใช้บริการ และ/หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Public API ดังนั้นบริษัทไม่สามารถรับประกันและรับรองความสมบูรณ์ของการให้บริการของบริษัท และ/หรือการให้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทที่ผ่านการเชื่อมต่อ Public API ได้ และผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทจากบรรดาความเสียหาย ความสูญเสีย หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้บริการใช้บริการของบริษัท และ/หรือเข้าใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทผ่านการเชื่อมต่อ Public API

   นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการต้องไม่ทำธุรกรรมใด ๆ ผ่าน Public API ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อการให้บริการ และ/หรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมการส่งคำสั่งหรือทำธุรกรรมผ่าน Public API เป็นจำนวนหลายครั้งในระยะเวลาที่ใกล้เคียงกันจนเป็นเหตุให้แพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทล่ม หรือหน่วง หรือทำให้การให้บริการของบริษัทผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทล่าช้า หรือทำให้ลูกค้ารายอื่นของบริษัทไม่สามารถเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ตามปกติ และผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทมีสิทธิกำหนดเงื่อนไขการใช้งาน Public API รวมถึงจำกัดสิทธิและการใช้งานตามสมควร ทั้งนี้หากผู้ใช้บริการใช้งาน Public API ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ผู้ใช้บริการตกลงรับผิด ชดใช้ และ/หรือชดเชยสำหรับความเสียหาย ความสูญเสีย และ/หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการเอง และ/หรือบริษัท และ/หรือกรรมการของบริษัท และ/หรือบุคคลภายนอกแต่เพียงผู้เดียว

   6.5 ผู้ใช้บริการจะต้องดูแลไม่ให้อุปกรณ์ของผู้ใช้บริการถูกติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อการให้บริการหรือต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท เช่น โปรแกรม BOT หรือ Remote Application และผู้ใช้บริการจะต้องไม่มีพฤติกรรมการทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์หรือโปรแกรมข้างต้นเป็นจำนวนหลายครั้งในระยะเวลาที่ใกล้เคียงกันจนเป็นเหตุให้แพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทล่ม หรือหน่วง หรือทำให้การให้บริการของบริษัทผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทล่าช้า หรือทำให้ลูกค้ารายอื่นของบริษัทไม่สามารถเข้าใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ตามปกติ ทั้งนี้บริษัทมีสิทธิกำหนดเงื่อนไข และข้อจำกัดในการใช้งานอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ถูกติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวข้างต้น รวมถึงจำกัดสิทธิและการใช้งานตามสมควร โดยหากผู้ใช้บริการใช้งานโปรแกรมใด ๆ ดังกล่าวข้างต้นในลักษณะที่ขัดหรือแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ผู้ใช้บริการตกลงรับผิด ชดใช้ และ/หรือชดเชยสำหรับความเสียหาย ความสูญเสีย และ/หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการเอง และ/หรือบริษัท และ/หรือ กรรมการของบริษัท และ/หรือบุคคลภายนอกแต่เพียงผู้เดียว

   6.6 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทเป็นการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในฐานะศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลตามกฎหมาย ซึ่งเป็นศูนย์กลางที่จัดให้มีขึ้นเพื่อการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลโดยการจับคู่คำสั่ง และอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะซื้อขายแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล โดยบริษัทให้บริการเฉพาะในส่วนที่เป็นบริการของบริษัทเท่านั้น ดังนั้น บริษัทไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่เป็นผู้มีอำนาจ ผู้รับมอบอำนาจ ตัวการตัวแทน ที่ปรึกษา นายหน้า ผู้แทน ผู้ใช้หรือผู้สนับสนุนและไม่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมและนิติกรรมใด ๆ ระหว่างผู้ใช้บริการที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทกับบุคคลภายนอก ที่อยู่นอกเหนือจากการให้บริการ และ/หรือนอกเหนือการควบคุมของบริษัท

   ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อบรรดาความเสียหาย ความสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมและนิติกรรมดังกล่าวทั้งสิ้น นอกจากนี้ผู้ใช้บริการตกลงปกป้องและปลดเปลื้องบริษัทจากบรรดาความรับผิด การเรียกร้อง การฟ้องร้อง หรือการร้องเรียนใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมและนิติกรรมดังกล่าว

   6.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจเปิดให้ผู้ใช้บริการใช้บริการของบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ และ/หรือ ดำเนินการจัดให้มีการบริการดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว (“บริการอื่นของบริษัท”) โดยผู้ใช้บริการตกลงให้สิทธิบริษัทในการกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการอื่นของบริษัทผ่านทางแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท และ/หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดที่บริษัทจะกำหนดต่อไป โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว

   6.8 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทจะจัดส่งรายงานข้อมูลสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นรายปี โดยการจัดส่งรายงานดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด อย่างไรก็ตามบริษัทไม่มีหน้าที่จัดส่งรายงานดังกล่าว หากผู้ใช้บริการไม่มีสินทรัพย์ดิจิทัลเหลืออยู่ในบัญชีผู้ใช้งานและ/หรือถูกระงับการใช้งานบัญชีผู้ใช้งาน ทั้งนี้ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการสามารถดาวน์โหลดใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมได้ผ่านระบบบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท หรือตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

7.   ทรัพย์สินทางปัญญา

   7.1 ข้อมูลใด ๆ ของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอักษร ชื่อสินค้าและบริการ รูปภาพ วิดีโอ คลิป ตัวเลข ตารางข้อมูล กราฟ สี สัญลักษณ์ เครื่องหมาย รูปแบบตัวอักษร ราคาหรือมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัล กราฟิกต่าง ๆ เสียง การออกแบบหน้าจอ ดีไซน์ การออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (Interface) ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบโปรแกรม ซอฟต์แวร์ หรือรูปแบบใด ๆ ก็ตาม รวมถึงข้อมูลทั้งหลายที่ผู้ใช้บริการสามารถดาวน์โหลดจากแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท หรือช่องทางการสื่อสารใด ๆ ของบริษัทได้ (รวมเรียกว่า “เนื้อหาฯ”) ถือเป็นทรัพย์สินและทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท หรือผู้ให้อนุญาตแก่บริษัทเท่านั้น และผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าเนื้อหาฯ นั้นได้รับความคุ้มครองด้านทรัพย์สินทางปัญญาและ/หรือสิทธิในความเป็นเจ้าของอื่นใด ตามกฎหมายของประเทศไทยและ/หรือกฎหมายต่างประเทศ (แล้วแต่กรณี) ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม และไม่ว่าจะได้รับการจดทะเบียนไว้แล้วหรือไม่ก็ตาม

   7.2 เว้นแต่บริษัทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการมีเพียงสิทธิในการเข้าชม ดาวน์โหลด พิมพ์ เปิดเผย เผยแพร่ ทำสำเนา ส่งหรือนำออกแสดงซึ่งเนื้อหาฯ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท (แล้วแต่กรณี) เฉพาะเพื่อประโยชน์ในการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว หรือเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการเท่านั้น

   7.3 ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ใช้บริการจะไม่ดาวน์โหลด จัดเก็บ ทำสำเนา คัดลอก พิมพ์ ทำซ้ำ ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ สร้างงานต่อเนื่อง สร้างงานที่พัฒนา นำออกแสดง แพร่กระจาย เปิดเผย เผยแพร่ ขาย จำหน่าย ให้สิทธิ ส่งมอบ ส่ง โอน ใช้ หรือแสวงหาประโยชน์จากเนื้อหาฯ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ไม่ว่าโดยตนเองหรือโดยบุคคลอื่น ซึ่งมีลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

   1) เพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือเพื่อแสวงหาผลประโยชน์หรือผลตอบแทนอื่นใดนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 7 หัวข้อทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ว่าผลประโยชน์หรือผลตอบแทนดังกล่าวจะอยู่ในรูปตัวเงินหรือไม่ก็ตาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทก่อน

   2) ในทางที่อาจทำให้บริษัท และ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอาจได้รับความเสียหาย เสียประโยชน์ เสื่อมเสียชื่อเสียง และ/หรือขาดความน่าเชื่อถือ

   3) ในกรณีอื่นใดเว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน

   7.4 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบรรดาทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อทางการค้า ชื่อสินค้าและบริการ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และเครื่องหมายอื่นใดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ไม่ว่าจะปรากฏในรูปแบบใด และไม่ว่าจะได้รับการจดทะเบียนไว้แล้วหรือไม่ก็ตาม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตแก่บริษัทเท่านั้น

8. ความถูกต้องของเนื้อหาฯ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

   8.1ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าเนื้อหาฯ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทอาจมีข้อผิดพลาดไม่ถูกต้อง หรือมีความคลาดเคลื่อนในส่วนที่ไม่ใช่สาระสำคัญ หรือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นปัจจุบัน ณ ขณะใดขณะหนึ่ง พร้อมทั้งบริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกเนื้อหาฯ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ตลอดเวลาโดยที่ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ บริษัทำรับรองเพียงว่าเนื้อหาฯ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทมีความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และความเหมาะสมในส่วนที่เป็นสาระสำคัญเท่านั้น แต่บริษัทไม่อาจรับรองในความครบถ้วนหรือความเป็นปัจจุบันของเนื้อหาฯ หรือความถูกต้องของเนื้อหาฯ ในส่วนที่ไม่ใช่สาระสำคัญได้

   8.2 ผู้ใช้บริการรับทราบเป็นอย่างดีว่าการตัดสินใจลงทุนหรือการทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการเป็นการตัดสินใจของผู้ใช้บริการเอง และก่อนการตัดสินใจลงทุน ผู้ใช้บริการได้ศึกษาข้อมูลหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพนั้น ๆ และควรใช้ความระมัดระวังในการพิจารณาตัดสินใจลงทุนหรือเข้าทำธุรกรรมใด ๆ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจของผู้ใช้บริการต่อไป

   8.3 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อมูล ประกาศ นโยบาย ข้อกำหนด  หรือเนื้อหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัท และ/หรือข้อมูลสำคัญต่างๆ ซึ่งปรากฏบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท เช่น ค่าธรรมเนียม หลักเกณฑ์การคัดเลือกหรือเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นครั้งคราวไป

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการรายอื่น

   9.1 ว้นแต่จะเข้ากรณียกเว้นตามข้อ 9.2 หากผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ผู้ใช้บริการตกลงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นความลับและตกลงไม่เปิดเผย เผยแพร่ สำเนา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่นแก่บุคคลใด ๆ และจะต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยเร็ว แต่ต้องไม่เกิน ยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงนับจากเวลาที่ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว โดยผู้ใช้บริการตกลงดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัททุกประการ

   9.2 หากผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่นซึ่งเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการไม่ต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแต่อย่างใด

   1) กรณีที่ผู้ใช้บริการมีความจำเป็นที่จะต้องรู้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เพื่อดำเนินธุรกรรมการโอน หรือธุรกรรมจับคู่แลกเปลี่ยนให้สำเร็จ หรือการดำเนินการอื่นที่ใกล้เคียงเพื่อทำให้การทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทเสร็จสิ้นสมบูรณ์

   2) กรณีที่ผู้ใช้บริการได้รับความยินยอมจากผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวล่วงหน้าแล้ว

   ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงจัดเก็บ ใช้ หรือดำเนินการใด ๆ เท่าที่จำเป็นและสมควรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่นภายใต้กรอบของกฎหมาย และผู้ใช้บริการต้องปกป้องบริษัทจากการถูกร้องเรียน การถูกฟ้องร้อง หรือการใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ จากผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการได้รับและ/หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่นหรือบุคคลอื่นตามข้อ 9.2.(2) นี้

10. เงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

    10.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า

    1) บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ 1) บริการของบริษัท และ 2) บริการของบุคคลอื่นซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ประกอบกิจการรายอื่นที่เป็นเจ้าของหรือมีอำนาจควบคุมการให้บริการดังกล่าวตามข้อ 6.3.

    2) ในการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท บริษัทอาจขึ้นเครื่องหมายแจ้งเตือนนักลงทุนในกรณีต่าง ๆ ตามที่บริษัทกำหนด ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรติดตามสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด และควรใช้ความระมัดระวังก่อนการตัดสินใจลงทุน แลกเปลี่ยน ซื้อขาย หรือทำธุรกรรมใด ๆ เกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัล ทั้งนี้ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของผู้ใช้บริการในการซื้อขายและการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลแต่อย่างใด

    3) บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการจะประกอบด้วยบริการกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลและบริการกระเป๋าเงินบาท รวมถึงบริการอื่นใดที่บริษัทรองรับ ซึ่งผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขภายใต้สัญญาฉบับนี้ รวมถึงกฎ ระเบียบ หลักเกณฑ์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการบัญชีผู้ใช้งานอย่างเคร่งครัด

    4) การส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการ เป็นสิทธิและดุลยพินิจของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว โดยที่บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องต่อการตัดสินใจส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับและสมัครใจเข้ารับความเสี่ยงจากความผันผวนของราคาหรือมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัลแต่เพียงผู้เดียว และผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ หรือเรียกค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัท

    5) เว้นแต่กฎหมายจะได้กำหนดไว้เป็นประการอื่น ณ เวลาที่ผู้ใช้บริการลงทุน คริปโทเคอร์เรนซี โทเคนดิจิทัล และสินทรัพย์ดิจิทัลประเภทอื่นใด (หากมี) ที่ผู้ใช้บริการลงทุนหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท การให้บริการของบริษัทมีสถานะเป็นการให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัลภายใต้กฎหมายว่าด้วยการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และมีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ การให้บริการของบริษัทบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทไม่เป็นและไม่ใช่การฝากเงินหรือการฝากทรัพย์สินแต่อย่างใด อีกทั้ง การลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการประกันเงินต้น มูลค่า หรือราคา ไม่ว่าจะโดยรัฐบาลหรือบริษัท

    6) สินทรัพย์ดิจิทัลเป็นทรัพย์สินที่ไม่สามารถระบุตัวทรัพย์สินเป็นการเฉพาะเจาะจงได้ ดังนั้น ในการส่งคำสั่งและทำธุรกรรมต่าง ๆ เกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัล บริษัทจะปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ใช้บริการโดยดำเนินธุรกรรมตามประเภท ชนิด และจำนวนที่ผู้ใช้บริการส่งคำสั่งเท่านั้น และบริษัทสามารถรับหรือส่งมอบสินทรัพย์ดิจิทัลให้แก่ผู้ใช้บริการตามชื่อ ประเภท ชนิด และจำนวนที่เท่ากันแทนได้

    7) นอกเหนือจากที่ได้ระบุเอาไว้ในข้อ 5.9 บริษัทมีดุลยพินิจที่จะกำหนดวงเงินสำหรับการทำธุรกรรมเกี่ยวกับเงินบาทและ/หรือสินทรัพย์ดิจิทัล และมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมผ่านบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทตามหลักเกณฑ์การพิจารณาภายในของบริษัทได้ โดยผู้ใช้บริการมีสิทธิในการส่งคำสั่งและทำธุรกรรมใด ๆ ภายใต้วงเงินสำหรับการทำธุรกรรมและมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวข้างต้นตามหลักเกณฑ์ ข้อกำหนด และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดเท่านั้น

    ในกรณีที่ผู้ใช้บริการส่งคำสั่งสำหรับการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับวงเงินและมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัลที่สามารถทำธุรกรรมตามหลักเกณฑ์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า บริษัทมีสิทธิเด็ดขาดและโดยชอบในการปฏิเสธ ระงับ ยกเลิกหรือดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งดังกล่าว ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่โต้แย้ง เรียกค่าเสียหาย เรียกร้องหรือใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ จากบริษัทอันเนื่องมาจากการดำเนินการดังกล่าวของบริษัท

    8) บริษัทจะปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ใช้บริการในการทำธุรกรรมใด ๆ ต่อเมื่อบริษัทได้รับการยืนยันคำสั่งของผู้ใช้บริการตามหลักเกณฑ์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดไว้แล้วเท่านั้น (“คำสั่งที่ได้รับการยืนยัน”) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าคำสั่งที่ได้รับการยืนยันแล้วจะมีผลต่อไปและบริษัทมีสิทธิในการปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับการยืนยันจนกว่าการทำธุรกรรมจะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับการยืนยันมีการดำเนินงานหลายขั้นตอน ทั้งภายในระบบศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัท รวมถึงระบบปฏิบัติการของผู้ให้บริการแก่บริษัท ระบบปฏิบัติการบนบล็อกเชน และระบบปฏิบัติการของผู้ออกและพัฒนาสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทและบริษัทไม่สามารถเข้าแทรกแซงการดำเนินการดังกล่าวได้

    9) ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบการทำธุรกรรมต่าง ๆ ภายใต้บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการด้วยความรอบคอบและความระมัดระวัง และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อผลทั้งปวงที่เกิดหรืออาจเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียวจากบรรดาธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ตามคำสั่งที่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้บริการ และธุรกรรมที่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์หรือที่เกิดความผิดพลาด ไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากการส่งคำสั่งของผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ จากบริษัทอันเนื่องมาจากธุรกรรมที่ได้เสร็จสมบูรณ์ตามคำสั่งที่ได้รับการยืนยัน และธุรกรรมที่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์หรือที่เกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการส่งคำสั่งของผู้ใช้บริการเองนอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชดใช้และรับผิดแทนบริษัทจากการที่บริษัทถูกฟ้องร้อง ถูกดำเนินคดี ถูกเรียกร้อง หรือถูกบังคับให้ต้องรับผิด ไม่ว่าจะเป็นความรับผิดที่เป็นตัวเงินหรือไม่ก็ตาม ถูกลงโทษ หรือถูกตัดสินให้ต้องรับผิดภายใต้ข้อสัญญา ข้อกฎหมาย คำสั่งทางปกครอง คำสั่งของหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำพิพากษาของศาล ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการที่บริษัทได้ปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับการยืนยัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้แก่บริษัทหรือบุคคลอื่นใดแทนบริษัท

    10) บริษัทมีสิทธิยืนยันคำสั่งของผู้ใช้บริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด หรือตามวิธีการอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่ง และ/หรือเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีเจตนาที่จะทำธุรกรรมตามคำสั่งที่ส่งผ่านบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการจริง และ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควร

    11) บริษัทมีสิทธิกำหนดกฎ ระเบียบ หลักเกณฑ์ นโยบาย ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการของบริษัทผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดได้ โดยบริษัทจะประกาศหลักเกณฑ์และเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท และ/หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทมีสิทธิยกเลิกแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขดังกล่าวได้ โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแต่บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นครั้งคราวไป

    12) บริษัทมีดุลยพินิจและมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการบริหารจัดการเกี่ยวกับการแจกจ่ายสินทรัพย์ดิจิทัลให้กับผู้ใช้บริการ หรือ Airdrop ตามที่บริษัทกำหนด โดยผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทจากการตัดสินใจใด ๆ ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Airdrop ทั้งนี้ ในกรณีที่บริษัทพิจารณาแล้วเห็นควรจัดให้มีการ Airdrop สินทรัพย์ดิจิทัลใดๆ บริษัทจะมีการประกาศกำหนดการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทหรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดตามที่บริษัทกำหนด

    13) ผู้ใช้บริการยอมรับและรับทราบว่าบริษัทจะไม่จ่ายและไม่มีหน้าที่ในการจ่ายดอกเบี้ยหรือดอกผลให้แก่ผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการคงเงินบาทอยู่ในกระเป๋าเงินบาทหรือคงสินทรัพย์ดิจิทัลอยู่ในกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ

    14) ในกรณีที่ข้อเท็จจริงของผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลง หรือผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางการเงินและ/หรือบัญชีเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้างต้นในทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

    เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการในการส่งคำสั่งและทำธุรกรรมต่าง ๆ หากผู้ใช้บริการเพิกเฉยละเลยหรือไม่ดำเนินการแจ้ง และ/หรือไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดตามวรรคแรก ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญหาย ความเสียหาย หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการเพิกเฉยละเลยหรือไม่ดำเนินการใด ๆ ดังกล่าวข้างต้น จนเป็นเหตุให้เกิดความสูญหาย ความเสียหายดังกล่าว

    15) ผู้ใช้บริการจะส่งคำสั่งและทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และข้อจำกัดที่บริษัทกำหนดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บริการตกลงและรับรองว่า ผู้ใช้บริการจะไม่กระทำการส่งคำสั่ง ทำธุรกรรม ดำเนินการใด ๆ หรือมีพฤติกรรมใด ๆ ที่เป็นหรืออาจเข้าข่ายเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย การกระทำอันไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล หรือพฤติกรรมการลงทุนหรือการทำธุรกรรมที่ไม่เหมาะสม โดยผู้ใช้บริการสามารถศึกษาข้อกำหนด หลักเกณฑ์ และเงื่อนไขเกี่ยวกับการส่งคำสั่งซื้อขาย และการทำธุรกรรมที่บริษัทกำหนดผ่านทางแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทและ/หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดที่บริษัทกำหนด

    ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ จากบริษัทในกรณีที่บริษัทดำเนินการใด ๆ เพื่อป้องกันและยับยั้งการส่งคำสั่ง การทำธุรกรรม การดำเนินการใด ๆ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่เป็นหรืออาจเข้าข่ายเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย การกระทำอันไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล หรือพฤติกรรมการลงทุนหรือการทำธุรกรรมที่ไม่เหมาะสม

    16) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงให้บริษัทมีสิทธิและดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการระงับและ/หรือยับยั้งบัญชีผู้ใช้งานหรือธุรกรรมใด ๆ ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร และ/หรือดำเนินการใด ๆ เพื่อหักหรือเรียกคืนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลหรือประโยชน์ใด ๆ ในจำนวนที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกิน ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้

    (1) ผู้ใช้บริการมีคำสั่งฝากหรือถอนเงินบาทหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งธุรกรรมตามคำสั่งของผู้ใช้บริการได้สำเร็จลุล่วงแล้ว แต่ผู้ใช้บริการได้รับเงินบาทหรือสินทรัพย์ดิจิทัล (แล้วแต่กรณี) ในจำนวนซึ่งเกินกว่าจำนวนที่ผู้ใช้บริการสมควรจะได้รับจากการทำคำสั่งดังกล่าว 

    (2) ผู้ใช้บริการมีคำสั่งซื้อหรือขายสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งธุรกรรมตามคำสั่งของผู้ใช้บริการได้สำเร็จลุล่วงแล้ว แต่การดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับเงิน หรือสินทรัพย์ดิจิทัล (แล้วแต่กรณี) ไม่สำเร็จลุล่วงตามคำสั่งของผู้ใช้บริการ ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ชำระหนี้หรือชำระหนี้ไม่ครบถ้วน

    (3) ผู้ใช้บริการใช้บริการอื่นใดของบริษัทนอกเหนือจากข้อ (1) หรือ ข้อ (2) ที่ได้ระบุไว้ในข้างต้น และการให้บริการดังกล่าวได้สำเร็จลุล่วงแล้ว แต่ผู้ใช้บริการได้รับเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลหรือประโยชน์อื่นใด (แล้วแต่กรณี) เกินกว่าจำนวนที่ผู้ใช้บริการสมควรจะได้รับจากการใช้บริการดังกล่าว หรือการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลหรือประโยชน์อื่นใดจากการใช้บริการของผู้ใช้บริการ (แล้วแต่กรณี) ไม่สำเร็จลุล่วง ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ชำระหนี้หรือชำระหนี้ไม่ครบถ้วน

    (4) กรณีที่ได้ระบุเอาไว้ในข้อ 5.9

    (5) กรณีอื่นใดที่บริษัทอาจกำหนดต่อไป

    (ซึ่งต่อไปในสัญญาฉบับนี้จะเรียกเงิน สินทรัพย์ดิจิทัลและประโยชน์ที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินตามกรณีข้างต้นว่า “ทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกิน”)

    ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิใด ๆ ในทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรรมสิทธิ์ สิทธิครอบครอง สิทธิในการเก็บรักษา และ/หรือสิทธิในการใช้สอย และผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องแจ้งให้บริษัททราบเกี่ยวกับทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินโดยเร็ว แต่ไม่เกินหนึ่ง (1) วันนับจากวันที่ผู้ใช้บริการทราบถึงการมีขึ้นของทรัพย์สินดังกล่าว และผู้ใช้บริการมีหน้าที่ให้ความร่วมมือและปฏิบัติตามคำสั่งของบริษัทอย่างเคร่งครัด เพื่อให้บริษัทสามารถเรียกคืนทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินจนสำเร็จ

    ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถเรียกคืนทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกิน เนื่องด้วยผู้ใช้บริการได้มีการขาย โอนหรือโยกย้ายทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินออกจากกระเป๋าเงินบาทหรือกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการ หรือเหตุอื่นใดอันทำให้บริษัทไม่สามารถเรียกคืนทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินได้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงปฏิบัติตามที่บริษัทกำหนด ดังต่อไปนี้

    • โอนหรือส่งมอบสินทรัพย์ดิจิทัลในสกุลและจำนวนเดียวกับทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินให้แก่บริษัทตามที่บริษัทกำหนด
    • ชดใช้เงินในจำนวนเทียบเท่ากับมูลค่าทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกินตามที่บริษัทกำหนด
    • ดำเนินการอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควรเพื่อชดเชยการที่ผู้ใช้บริการได้รับทรัพย์สินที่ผู้ใช้บริการได้รับไว้เกิน

    ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเพิกเฉย ละเลยหรือไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้างต้น ผู้ใช้บริการได้แสดงให้เห็นถึงเจตนาทุจริตในการละเมิดสิทธิของบริษัทแล้ว และบริษัทมีสิทธิและมีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกการให้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท พร้อมทั้งใช้สิทธิเรียกร้อง และ/หรือดำเนินการอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควร รวมถึงดำเนินกระบวนการทางกฎหมายต่อผู้ใช้บริการได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าให้ผู้ใช้บริการทราบ

    ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงให้บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญหาย หรือผลกระทบใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการใดๆเพื่อใช้สิทธิในข้างต้นของบริษัท

    17) ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ใช้บัญชีที่เปิดไว้กับบริษัทเพื่อดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระสินค้าหรือบริการด้วยสินทรัพย์ดิจิทัล โดยหากผู้ใช้บริการรายใดกระทำการดังกล่าวบริษัทจะถือว่าผู้ใช้บริการรายดังกล่าวกระทำการเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ซึ่งบริษัทอาจระงับชั่วคราวหรือการยกเลิกการเข้าใช้บริการของบริษัท

    10.2 ผู้ใช้บริการรับรองว่า ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการเกี่ยวกับการส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวเนื่องกับการการส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

    10.3 ผู้ช้บริการรับทราบและยอมรับว่า การลงทุนและการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ดิจิทัลมีความเสี่ยง ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากมูลค่าของสินทรัพย์ดิจิทัลที่อาจมีความผันผวนสูงและอาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ความสำเร็จ ความล้มเหลว หรือปัญหาต่าง ๆ ของโปรเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ดิจิทัล ความมีเสถียรภาพและความเชื่อมั่นในเทคโนโลยีบล็อกเชนของสินทรัพย์ดิจิทัล เครือข่ายสินทรัพย์ดิจิทัล เทคโนโลยี ระบบเครือข่ายบล็อกเชน หรือระบบปฏิบัติการหรือการให้บริการของบริษัท รวมถึงของบุคคลที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศน์ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหรือมีส่วนร่วมในระบบปฏิบัติการและ/หรือการให้บริการของบริษัท หรือการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจากข้อมูล การสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ของบุคคลใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อราคา มูลค่า และปริมาณการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการในสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งล้วนเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา รวมถึงข้อขัดข้อง หรือความล่าช้าของระบบงานในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การระงับการให้บริการเฉพาะบางฟังก์ชันเป็นการชั่วคราว หรือการระงับการให้บริการสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลบางสกุล หรือความล่าช้าหรือความไม่เสถียรของระบบในการให้บริการในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งอันเนื่องมาจากข้อขัดข้องในระบบงานที่อาจเกิดขึ้นจากการปรับปรุงแก้ไขระบบงานที่ใช้ในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าการปรับปรุงแก้ไขระบบงานนั้นจะกระทำโดยบริษัทเอง และ/หรือจากบุคคลภายนอกที่บริษัทว่าจ้างให้เป็นผู้ให้บริการหรือผู้ดูแลรักษาระบบงานดังกล่าวให้แก่บริษัท หรือเหตุสุดวิสัย หรือพฤติการณ์พิเศษอื่นใด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการเข้าใจ รับทราบ และตกลงยอมรับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการลงทุนและการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลโดยผ่านบริการของบริษัทและ/หรือบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการดังกล่าวข้างต้น รวมถึงความผิดพลาดบกพร่องหรือข้อขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่ง ตลอดจนความเสียหายหรือความสูญเสียที่อาจเกิดจากการที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถทำธุรกรรมโดยผ่านบัญชีผู้ใช้งานได้ทันท่วงที หรือการทำธุรกรรมเช่นว่านั้นไม่เป็นผลสำเร็จอันเป็นผลมาจากข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์ ไฟฟ้า ระบบโทรคมนาคมหรือระบบสื่อสาร หรือระบบปฏิบัติการอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยง ความสูญหายหรือความเสียหายของผู้ใช้บริการแต่อย่างใด หากเหตุดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการกระทำของบริษัท

11. การคัดเลือกและเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลที่นำมาให้บริการ

    11.1 การคัดเลือกสินทรัพย์ดิจิทัล

    1) บริษัทจะคัดเลือกสินทรัพย์ดิจิทัลที่นำมาให้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพิจารณาความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ศักยภาพทางเทคโนโลยี สภาพคล่อง และปัจจัยอื่นใดที่บริษัทเห็นว่าเกี่ยวข้อง

    2) การคัดเลือกสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวเป็นสิทธิและดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า การตัดสินใจของบริษัทในการคัดเลือกสินทรัพย์ดิจิทัลนั้นถือเป็นที่สิ้นสุด และผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิในการโต้แย้งหรือเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัท

    11.2 การเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

    1) บริษัทสงวนสิทธิในการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลที่นำมาให้บริการบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของบริษัท ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุผลทางกฎหมาย เหตุผลทางเทคนิค การขาดสภาพคล่อง หรือเหตุผลอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร

    2) ในกรณีที่มีการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่บริษัทเห็นสมควร ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ดำเนินการใด ๆ ที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าว

    3) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลอาจส่งผลกระทบต่อมูลค่าและสภาพคล่องของสินทรัพย์ดิจิทัลนั้น บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

    4) เว้นแต่บริษัทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่บริษัทกำหนดให้ผู้ใช้บริการดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวออกจากระบบแล้ว บริษัทจะดำเนินการปิดระบบการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลที่จะถูกเพิกถอนดังกล่าวออกจากระบบของบริษัท โดยบริษัทมีสิทธิในการพิจารณาเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลที่จะถูกเพิกถอนซึ่งคงค้างอยู่ในบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ (“สินทรัพย์ดิจิทัลคงค้าง”) ไว้แทนและเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ หรือมีสิทธิดำเนินการใด ๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควรภายใต้กรอบของกฎหมายหรือเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ โดยคำนึงถึงความสามารถของบริษัทในการให้บริการของบริษัทแก่ผู้ใช้บริการและ/หรือความสะดวกของผู้ใช้บริการในการใช้บริการของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการเปลี่ยนเครือข่ายบล็อกเชนของสินทรัพย์ดิจิทัลหนึ่งไปยังอีกเครือข่ายบล็อกเชนหนึ่งที่แพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทรองรับ หรือการเปลี่ยน Stablecoin สกุลหนึ่งไปเป็น Stablecoin อีกสกุลหนึ่ง ทั้งนี้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร

    5) บริษัทจะดำเนินการคัดเลือกและเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลตามหลักเกณฑ์และข้อกำหนดที่คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) กำหนด เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทุกประการ

    11.3 เงื่อนไขเพิ่มเติม

    1) บริษัทมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการคัดเลือกและเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลได้ตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทได้ประกาศผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัทแล้ว

    2) ผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดเกี่ยวกับการคัดเลือกและเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัลทุกประการ รวมถึงการดำเนินการตามที่บริษัทแจ้งให้ทราบในกรณีที่มีการเพิกถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

12. บริการซื้อ ขาย ฝากถอน

    12.1 การซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัล

    1) ผู้ใช้บริการสามารถซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทรองรับผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ โดยผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด

    2) การซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการจะต้องเป็นไปตามราคาตลาดและเงื่อนไขที่บริษัทประกาศใช้ ณ ขณะนั้น โดยผู้ใช้บริการรับทราบว่า ราคาสินทรัพย์ดิจิทัลอาจมีความผันผวนและเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

    3) ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการก่อนส่งคำสั่งผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการจะถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัท

    4) ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ในการส่งคำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการสำหรับสกุลเงินดิจิทัล และราคาของสินทรัพย์ดิจิทัลภายใต้ประเภทคำสั่งหนึ่ง บริษัทอาจแบ่งคำสั่งซื้อขายสำหรับสกุลเงินสินทรัพย์ดิจิทัลและราคาของสินทรัพย์ดิจิทัล ของผู้ใช้บริการ เช่นว่านั้นเป็นหลายรายการ โดยมีราคาต่อหน่วยของสกุลสินทรัพย์ดิจิทัลเช่นว่านั้นจะเป็นไปตามที่ผู้ใช้บริการกำหนดไว้ในคำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าว และบริษัทจะทำรายการจับคู่คำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการดังกล่าวจนครบตามจำนวนหน่วยของสกุลเงิน สินทรัพย์ดิจิทัลและ/หรือจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะทำธุรกรรมตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการดังกล่าว (ภายหลังจากการหักค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง) โดยผู้ใช้บริการตกลงยอมรับการทำธุรกรรมจับคู่คำสั่งซื้อขายในทุกประเภทคำสั่งซื้อขาย (Type of Order) ตามที่บริษัทได้ดำเนินการดังกล่าวข้างต้นตามคำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการทั้งหมด ทั้งนี้แม้ว่าการทำธุรกรรมจับคู่คำสั่งซื้อขายดังกล่าวข้างต้นจะไม่ครบตามจำนวนหน่วยของสกุลเงินสินทรัพย์ดิจิทัลและ/หรือจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะทำธุรกรรมตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการดังกล่าว (ภายหลังจากการหักค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง) ก็ตามและผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทและตกลงชำระค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับการจับคู่คำสั่งซื้อขายที่เสร็จสมบูรณ์แต่ละรายการที่บริษัทได้ดำเนินการดังกล่าวข้างต้น

    12.2 การฝากและถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

    1) ผู้ใช้บริการสามารถฝากและถอนสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทรองรับผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ โดยผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด

    2) ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการฝากและถอนสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการก่อนส่งคำสั่งผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การส่งคำสั่งและการทำธุรกรรมใดๆ ของผู้ใช้บริการจะถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัท

    3) ในกรณีที่มีการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลเข้าบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของการทำธุรกรรมดังกล่าวก่อนที่สินทรัพย์ดิจิทัลจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของผู้ใช้บริการ

    4) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า การฝากและถอนสินทรัพย์ดิจิทัลอาจมีค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

    5) ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการฝากและถอนสินทรัพย์ดิจิทัลทำผ่านเครือข่ายที่ถูกต้องและเป็นเครือข่ายที่บริษัทรองรับ หากมีการฝากหรือถอนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับ หรือสินทรัพย์ดิจิทัลที่ไม่รองรับ บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว

    6) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า ในกรณีที่มีการส่งสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับ หรือส่งสินทรัพย์ดิจิทัลที่ไม่รองรับโดยบริษัท บริษัทมีสิทธิในการปฏิเสธการฝากถอนดังกล่าว และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว

    7) ในกรณีที่บริษัทต้องให้ความช่วยเหลือในการกู้คืนสินทรัพย์ใด ๆ ที่เกิดจากการโอนผิดหรือข้อผิดพลาดจากฝั่งของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงว่าบริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งบริษัทจะเป็นผู้กำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

    12.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม

    1) ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าการซื้อ ขาย ฝาก และถอนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ ข้อกำหนด และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด รวมถึงกฎหมาย กฎ ระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

    2) บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกหลักเกณฑ์ ข้อกำหนด และเงื่อนไขเกี่ยวกับการซื้อ ขาย ฝาก และถอนสินทรัพย์ดิจิทัลได้ตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทได้ประกาศผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัทแล้ว

    3) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการซื้อ ขาย ฝาก และถอนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท เว้นแต่จะเป็นผลมาจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

    12.4 การฝากและถอนเงินบาท

    1) ผู้ใช้บริการสามารถซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่บริษัทรองรับผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทได้ โดยผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด

    2) บริษัทสงวนสิทธิในการเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินบาทที่ผู้ใช้บริการได้กระทำเข้ามาภายใต้ขอบเขตการให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ในส่วนของรายละเอียดอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าวบริษัทจะดำเนินการเปิดเผยให้ผู้ใช้บริการทราบก่อนทำธุรกรรมดังกล่าว

    3) บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมฝากและถอนเงินบาทตามที่บริษัทเห็นสมควร ทั้งนี้ในกรณีที่มีการแก้ไขค่าธรรมเนียมในส่วนนี้บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบทางช่องทางของบริษัทก่อนการเปลี่ยนแปลงภายในระยะเวลาอันสมควร

    4) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินการการฝากหรือถอนเงินบาทที่ผิดเงื่อนไขธุรกรรมฝากและถอนเงินบาทดังนี้

    1. รายการฝากเงินถูกโอนมาจากบัญชีธนาคารที่มีชื่อไม่ตรงกับบัญชีผู้ใช้งาน หรือรายการถอนไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อไม่ตรงกับบัญชีผู้ใช้งาน
    2. รายการฝากเงินโดยใช้ QR Code ซ้ำ หรือ มียอดเงินไม่ตรงคำสั่ง
    3. รายการฝากเงินผ่านช่องทางที่บริษัทไม่ได้กำหนดไว้ เช่น ระบบ E-wallet 

    บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินธุรกรรมดังกล่าวและคืนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเข้ามาและตรงกับข้อมูลที่ KYC เท่านั้น

    ทั้งนี้ผู้ใช้บริการตกลงเป็นผู้รับผิดชอบและชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่บริษัทเรียกเก็บสำหรับการทำธุรกรรมเงินบาทบนกระเป๋าเงินบาท รวมถึงค่าธรรมเนียมใด ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกรรมเงินบาทกับธนาคารพาณิชย์ตามที่ธนาคารพาณิชย์เรียกเก็บแต่เพียงผู้เดียว

    ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกหลักเกณฑ์ ขั้นตอน ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการการฝากหรือถอนเงินบาทที่ผิดเงื่อนไข โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นครั้งคราวไปผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทหรือช่องทางการสื่อสารอื่นตามที่บริษัทกำหนด

13. การเก็บสินทรัพย์ดิจิทัล

    13.1 บริษัทจะเก็บข้อมูลรหัสเข้าถึง (Private Key) สินทรัพย์ดิจิทัลไว้ในรูปแบบการจัดเก็บแบบออนไลน์และออฟไลน์ตามที่กฎหมายกำหนด

    13.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า บริษัทอาจต้องเรียกข้อมูลบางส่วนระหว่างระบบออฟไลน์และระบบออนไลน์เพื่อดำเนินธุรกรรมตามคำสั่งของผู้ใช้บริการ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ผู้ใช้บริการยินยอมไม่ใช้สิทธิเรียกร้องหรือเรียกค่าเสียหายหรือค่าสินไหมทดแทนจากความล่าช้าหรือการดำเนินการใด ๆ ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดังกล่าว

    13.3 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทเก็บรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ ทั้งเงินตราและสินทรัพย์ดิจิทัล ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ทรัพย์สินของผู้ใช้บริการอาจไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือการควบคุมโดยตรงของบริษัท สำหรับสินทรัพย์ดิจิทัล บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาสินทรัพย์ดิจิทัล รวมถึงข้อมูลของผู้ให้บริการรับฝากสินทรัพย์ดิจิทัล (third-party custodian) ตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทขอให้ผู้ใช้บริการศึกษารายละเอียดดังกล่าวบนเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการ

    13.4 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า วิธีการในการเก็บรักษาเงินตราและ/หรือสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัทอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้

14. ค่าธรรมเนียม ค่าบริการและค่าใช้จ่ายของบริษัท

    14.1 การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการ

    1) บริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการสำหรับการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทตามที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมและค่าบริการดังกล่าวจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

    2) ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการตามที่บริษัทกำหนด และอนุญาตให้บริษัทหักค่าธรรมเนียมและค่าบริการดังกล่าวจากบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    14.2 การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมและค่าบริการ บริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกค่าธรรมเนียมและค่าบริการใด ๆ ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทได้ประกาศผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัทแล้ว

    14.3 ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

    1) ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการตามคำสั่งของผู้ใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมการโอน ค่าธรรมเนียมการฝากถอน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

    2) ในกรณีที่บริษัทต้องให้ความช่วยเหลือในการกู้คืนสินทรัพย์ดิจิทัลที่สูญหายหรือถูกโอนผิด หรือในกรณีที่มีข้อผิดพลาดจากฝั่งของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงว่าบริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งบริษัทจะเป็นผู้กำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้บริษัทไม่ได้ให้รับรองหรือยืนยันว่าจะสามารถดำเนินการกู้คืนดังกล่าวได้

    14.4 การชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย

    ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทอาจหักค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    หากผู้ใช้บริการไม่ชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทกำหนด บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทแก่ผู้ใช้บริการ จนกว่าผู้ใช้บริการจะชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายดังกล่าวครบถ้วน

    บริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัท

    ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทกำหนด

15. การระงับชั่วคราว การสิ้นสุด และการยกเลิกการเข้าใช้บริการของบริษัท

    นอกเหนือจากที่ได้ระบุเอาไว้ในข้อ 5.9 บริษัทมีสิทธิในการระงับการใช้บริการ การยกเลิกการเข้าใจบริการของผู้ใช้บริการ และสามารถสิ้นสุดการให้บริการของบริษัทได้ในกรณีดังต่อไปนี้

    15.1 การระงับชั่วคราว

    1) บริษัทมีสิทธิในการระงับการเข้าใช้บริการของผู้ใช้บริการชั่วคราวในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมหรือการดำเนินการที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท หรือในกรณีที่บริษัทมีเหตุอันสมควรเชื่อว่าผู้ใช้บริการอาจมีการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO) กฎหมายของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) หรือกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)

    2) ในกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล (เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์) หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (เช่น ตำรวจ) หรือคำสั่งศาลให้ระงับหรืออายัดบัญชีผู้ใช้งาน บริษัทมีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวโดยทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

    3) เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมายบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการระงับการเข้าใช้บริการชั่วคราวพร้อมทั้งเหตุผลของการระงับดังกล่าว โดยแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้

    15.2 การสิ้นสุดการเข้าใช้บริการ

    1) การสิ้นสุดการเข้าใช้บริการของผู้ใช้บริการอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

    1. ผู้ใช้บริการแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกการใช้บริการโดยการแจ้งให้บริษัททราบตามวิธีการที่บริษัทกำหนด

    2. บริษัทพิจารณาแล้วเห็นว่าผู้ใช้บริการได้กระทำการที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทอย่างร้ายแรง หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO) กฎหมายของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) หรือกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)

    3. มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาลที่กำหนดให้การใช้บริการต้องสิ้นสุดลง

    2) เมื่อการเข้าใช้บริการสิ้นสุดลง ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

    15.3 การยกเลิกการเข้าใช้บริการ

    1) บริษัทมีสิทธิยกเลิกการเข้าใช้บริการของผู้ใช้บริการในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทอย่างร้ายแรง หรือในกรณีที่บริษัทมีเหตุอันสมควรเชื่อว่าผู้ใช้บริการมีการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO) กฎหมายของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) หรือกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)

    2) เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมายบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการยกเลิกการเข้าใช้บริการพร้อมทั้งเหตุผลของการยกเลิกดังกล่าว โดยแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้

    3) เมื่อการยกเลิกการเข้าใช้บริการมีผล ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

    15.4 ผลของการระงับชั่วคราว การสิ้นสุด และการยกเลิกการเข้าใช้บริการ

    1) ในกรณีที่มีการระงับชั่วคราว การสิ้นสุด หรือการยกเลิกการเข้าใช้บริการ บริษัทมีสิทธิปฏิเสธการเข้าถึงบริการ การทำธุรกรรม หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท และจะไม่มีความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ

    2) ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในการดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด และผู้ใช้บริการยอมรับว่าบริษัทไม่มีความรับผิดชอบในการเก็บรักษาหรือดูแลสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราหลังจากระยะเวลาดังกล่าว

16. ข้อจำกัดความรับผิด

    16.1 ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท

    1) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท ยกเว้นในกรณีที่ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของบริษัท

    2) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของระบบหรือการขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความล้มเหลวของระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอินเทอร์เน็ต ระบบการสื่อสาร หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

    3) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเลยของผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้บัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำธุรกรรมที่ผิดพลาด การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้บริการ

    4) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการลงทุนหรือการทำธุรกรรมในสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีความผันผวนของราคา รวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล

    5) บริษัทไม่มีหน้าที่ในการรับประกันความสมบูรณ์ ความถูกต้อง หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลหรือเนื้อหาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท และผู้ใช้บริการตกลงใช้วิจารณญาณในการใช้ข้อมูลหรือเนื้อหาดังกล่าวด้วยตนเอง

    16.2 ความรับผิดของผู้ใช้บริการ

    1) ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทโดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของตนเองหรือบุคคลที่สามที่ใช้บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ

    2) ผู้ใช้บริการตกลงไม่ใช้สิทธิเรียกร้องหรือดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ต่อบริษัท กรรมการ ผู้ถือหุ้น ลูกจ้าง ที่ปรึกษา ผู้รับจ้าง ตัวแทน หรือบุคคลใดๆ ของบริษัท ในกรณีที่เกิดความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท

    3) ผู้ใช้บริการตกลงปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทจากการเรียกร้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าสินไหมทดแทน ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเลยของผู้ใช้บริการ หรือการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท

    16.3 ข้อจำกัดความรับผิดเพิ่มเติมของบริษัท

    1) การลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูง และผู้ใช้บริการควรพิจารณาและทำความเข้าใจถึงความเสี่ยงดังกล่าวก่อนการลงทุน บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล

    2) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อจำกัดความรับผิดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทได้ประกาศผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัทแล้ว

    3) ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าการใช้บริการแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัทถือเป็นการยอมรับข้อจำกัดความรับผิดตามที่ระบุในสัญญานี้

17. ทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ

    17.1 ทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ หมายความถึง สินทรัพย์ดิจิทัล และ/หรือเงินตราที่คงค้างอยู่ในบัญชีของบริษัทเพื่อลูกค้า ซึ่งผู้ใช้บริการไม่แจ้งต่อบริษัทว่า ตนเป็นเจ้าของทรัพย์สินดังกล่าวและ/หรือบริษัทไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการได้เป็นเวลาเกินกว่า 1 ปี นับจากวันที่บริษัทได้รับทรัพย์สินดังกล่าว

    17.2 การจัดการทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ

    1) บริษัทจะพยายามติดต่อผู้ใช้บริการที่มีทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิเพื่อแจ้งเตือนให้ผู้ใช้บริการดำเนินการทำธุรกรรมหรือถอนทรัพย์สินออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

    2) หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการตามที่บริษัทแจ้งเตือนภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิในการดำเนินการใด ๆ ที่เห็นสมควรตามกฎหมาย รวมถึงการอายัดหรือโอนทรัพย์สินดังกล่าวไปยังบัญชีที่บริษัทจัดสรรเพื่อเก็บรักษาทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ

    3) บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเก็บรักษาทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิตามที่บริษัทกำหนด โดยค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะถูกหักจากมูลค่าทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ

    17.3 การอ้างสิทธิในทรัพย์สิน

    1) ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะอ้างสิทธิในทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิต้องติดต่อบริษัทและดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้งาน

    2) บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาคำร้องของผู้ใช้บริการภายในระยะเวลาตามที่สมควร และหากพิจารณาแล้วเห็นว่าผู้ใช้บริการมีสิทธิในทรัพย์สินดังกล่าวจริง บริษัทจะคืนทรัพย์สินให้แก่ผู้ใช้บริการโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ยกเว้นค่าธรรมเนียมในการเก็บรักษาที่ได้เรียกเก็บไปก่อนหน้านี้

    17.4 การยกเลิกสิทธิในทรัพย์สิน หากผู้ใช้บริการไม่ติดต่อบริษัทเพื่ออ้างสิทธิในทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิภายในระยะเวลา สิบ (10) ปี นับจากวันที่บริษัทได้พยายามติดต่อผู้ใช้บริการครั้งแรก ทรัพย์สินดังกล่าวจะถูกถือว่าเป็นทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิอย่างถาวร และบริษัทมีสิทธิในการจัดการทรัพย์สินดังกล่าวตามที่เห็นสมควรตามที่กำหนดไว้ในนโยบายของบริษัท

    17.5 การแก้ไขและเปลี่ยนแปลง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดการทรัพย์สินที่ไม่มีผู้อ้างสิทธินี้ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด

18. เหตุสุดวิสัยและพฤติการณ์พิเศษ

    18.1 การนิยามเหตุสุดวิสัยและพฤติการณ์พิเศษ

    1) เหตุสุดวิสัยหมายถึง เหตุการณ์หรือลักษณะการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทและไม่สามารถป้องกันหรือแก้ไขได้ แม้ว่าจะใช้ความระมัดระวังและความพยายามตามสมควรแล้วก็ตาม เหตุสุดวิสัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว ไฟไหม้ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การจลาจล การก่อการร้าย การนัดหยุดงาน การสั่งห้ามหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ การขัดข้องทางเทคนิคของระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

    2) พฤติการณ์พิเศษหมายถึง เหตุการณ์หรือลักษณะการณ์ใด ๆ ที่ทำให้บริษัทไม่สามารถดำเนินการหรือให้บริการตามปกติได้ เช่น การยกเลิกหรือระงับบริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การโจมตีทางไซเบอร์ การโจรกรรมข้อมูล การขัดข้องทางเทคนิคที่รุนแรง เป็นต้น

    18.2 การดำเนินการในกรณีเหตุสุดวิสัยและพฤติการณ์พิเศษ

    1) เมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษ บริษัทมีสิทธิในการระงับหรือจำกัดการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด

    2) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษ รวมถึงการระงับหรือจำกัดการให้บริการดังกล่าว

    18.3 การแก้ไขและฟื้นฟูการให้บริการ บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการแก้ไขและฟื้นฟูการให้บริการให้กลับมาเป็นปกติโดยเร็วที่สุดภายหลังจากเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษสิ้นสุดลง ทั้งนี้ บริษัทไม่สามารถรับประกันระยะเวลาหรือความสำเร็จในการแก้ไขและฟื้นฟูดังกล่าว

    18.4 การแจ้งเตือนและประกาศ บริษัทจะแจ้งเตือนและประกาศให้ผู้ใช้บริการทราบเกี่ยวกับสถานะของเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษ รวมถึงการแก้ไขและฟื้นฟูการให้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด

    18.5 การรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

    1) ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ใช้สิทธิเรียกร้องหรือดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ต่อบริษัทในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษ รวมถึงความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว

    2) ผู้ใช้บริการควรดำเนินการตามคำแนะนำและข้อกำหนดของบริษัทในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์พิเศษ เพื่อประโยชน์ในการรักษาความปลอดภัยและความเสถียรของการใช้บริการ

    18.6 การแก้ไขและเปลี่ยนแปลง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดการเหตุสุดวิสัยและพฤติการณ์พิเศษนี้ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด

19. การบอกเลิกสัญญา

    19.1 การบอกเลิกสัญญาโดยบริษัท

    1) บริษัทมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญานี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมหรือการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ ระเบียบและกฎเกณฑ์ของบริษัทอย่างร้ายแรง หรือมีพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายเป็นการกระทำผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฟอกเงิน การฉ้อโกง การกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หรือการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO) กฎหมายของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) หรือกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)

    2) บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการบอกเลิกสัญญาพร้อมทั้งเหตุผลของการบอกเลิกดังกล่าว โดยแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้

    3) เมื่อการบอกเลิกสัญญามีผล ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการตามที่กำหนด บริษัทมีสิทธิ์ในการจัดการทรัพย์สินดังกล่าวตามที่บริษัทเห็นสมควรภายใต้กรอบของกฎหมาย

    19.2 การบอกเลิกสัญญาโดยผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญานี้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งความประสงค์ต่อบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด การบอกเลิกสัญญาจะมีผลก็ต่อเมื่อบริษัทได้รับและยืนยันการบอกเลิกสัญญาจากผู้ใช้บริการแล้ว ภายหลังการบอกเลิกสัญญา ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

    19.3 ผลของการบอกเลิกสัญญา

    1) ในกรณีที่มีการบอกเลิกสัญญา บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าถึงบริการ การทำธุรกรรม หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มการให้บริการของบริษัท และจะไม่มีความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ

    2) ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในการดำเนินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราทั้งหมดออกจากบัญชีผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด และผู้ใช้บริการยอมรับว่าบริษัทไม่มีความรับผิดชอบในการเก็บรักษาหรือดูแลสินทรัพย์ดิจิทัลและเงินตราหลังจากระยะเวลาดังกล่าว

    19.4 การบอกเลิกสัญญาตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาล ในกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ และ/หรือ คำสั่ง หรือคำพิพากษาของศาลให้บอกเลิกสัญญา บริษัทมีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวโดยทันที และจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการบอกเลิกสัญญาตามคำสั่งดังกล่าว

    19.5 ข้อกำหนดเพิ่มเติม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการบอกเลิกสัญญานี้ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่บริษัทกำหนด

เวอร์ชั่น: TnC-TH-06022025