ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่าบริษัทมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไร เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์/บริการหรือเว็บไซต์ของบริษัท ไม่ว่าจะในนามส่วนบุคคลหรือในนามองค์กรก็ตาม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัทเมื่อท่านสมัครใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัท และแจ้งให้ท่านทราบถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมซึ่งรวมถึงข้อมูลที่บริษัทได้มาจากการที่ท่านเป็น ลูกค้าของบริษัท หรือเป็นผู้แทน/ผู้เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของลูกค้าของบริษัทหรือของบริษัท หรือบุคคลที่บริษัทมีความสัมพันธ์ ปฏิสัมพันธ์ ติดต่อกันโดยประการอื่น หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท หรือที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลมาทั้งทางตรงและทางอ้อมไม่ว่าผ่านช่องทางใด เหตุผลในการเก็บรวบรวม วิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลที่บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปให้ ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวตนของท่านได้เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อกลาง นามแฝง(ถ้ามี) คำนำหน้าชื่อ วันเดือนปีเกิด ลายมือชื่อ เลขและข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน เลเซอร์โค้ดบัตรประจำตัวประชาชน เลขหนังสือเดินทาง (พาสปอร์ต) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สัญชาติ เพศ อาชีพ ชื่อผู้ใช้งาน (username) หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ระบุตัวบุคคล
ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลใดๆ ที่ท่านให้แก่บริษัทเพื่อให้บริษัทสามารถติดต่อท่านได้ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่ตามบัตรประชาชน ที่อยู่ที่ทำงาน อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน
ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จํากัดเพียง รายได้ หรือแหล่งที่มาของเงินทุนของท่านรายละเอียดเกี่ยวกับการชําระเงินให้แก่หรือจากท่าน บัญชีธนาคารและรายละเอียดการชําระเงินผ่านบัตรของท่าน การติดต่อของท่านกับบริษัท และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านได้ซื้อจากบริษัท
ซึ่งรวมถึง เลขระบุตำแหน่งคอมพิวเตอร์ (IP Address) ประเภทระบบปฏิบัติการข้อมูลเครือข่าย ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ คุกกี้ บันทึกกิจกรรม ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ข้อมูลระบุพิกัด ภาพถ่าย วิดีโอ และการบันทึกเสียง
ขณะที่ท่านใช้งานช่องทางการติดต่อ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของบริษัทหรือบุคคลภายนอก บริษัทจะมีการใช้เทคโนโลยีเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ (ซึ่งหมายถึง คุกกี้ เว็บบีคอน (web beacon) หรือ ระบบติดตามของบุคคลภายนอก เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านและกิจกรรมออนไลน์ของท่าน เช่น ลิงก์ที่ท่านกดคลิ๊ก เพจและเนื้อหาที่ท่านอ่าน ระยะเวลาที่ใช้ในการตอบสนองกับเนื้อหา (content response times) การดาวน์โหลดที่ไม่สำเร็จ และ ระยะเวลาที่ท่านใช้ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ
ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ การซื้อหรือคําสั่งซื้อของท่าน ความสนใจหรือการตั้งค่า ความคิดเห็นหรือการตอบกลับแบบสํารวจของท่าน
หมายถึงการสื่อสารใดๆ กับพนักงานของบริษัทเพื่อการให้บริการต่าง ๆ เช่น บันทึกการติดต่อ การร้องเรียน และ/หรือ ข้อพิพาท อีเมล หรือ จดหมายที่ท่านส่งให้บริษัท และบันทึกข้อติชมของท่านและคำปรึกษาใด ๆ ที่บริษัทได้ให้แก่ท่าน
รวมถึงข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลอื่นที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทที่บริษัทอาจมีหรือไม่มีความสัมพันธ์ทางกฎหมายโดยตรง เช่น ข้อมูลที่ระบุตัวตนหรือข้อมูลติดต่อของบุคคลเหล่านั้น
คือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวใดๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการขายผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการแก่ท่านและเพื่อใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการกระทำความผิดอาญา,ข้อมูลชีวมิติ (biometrics) และ ศาสนา
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านมาจากหลายแหล่งดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัท
เช่น ข้อมูลที่ท่านกรอกลงบนเว็บไซต์ของบริษัท ในแบบฟอร์ม ใบสั่งซื้อ หรือแบบฟอร์มอื่นๆ ที่บริษัทส่งให้ท่าน
ข้อมูลที่บริษัทสร้างขึ้นเกี่ยวกับตัวท่าน
ซึ่งรวมถึงข้อมูลการขายและการตลาด เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ท่านได้รับและที่ท่านเลือก ข้อมูลภาพเคลื่อนไหวหรือข้อมูลเสียง เช่น ข้อมูลบันทึกภาพหรือเสียงระหว่างท่านกับพนักงานของบริษัทในขณะให้บริการ และข้อมูลกล้องวงจรปิด เป็นต้น
ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น
เช่น ข้อมูลที่บริษัทได้รับมาจากคู่ค้าทางธุรกิจและข้อมูลที่ท่านแชร์บนโซเชียลมีเดียต่างๆ หรือข้อมูลที่ทางบริษัทได้รับมาจากหน่วยงานรัฐ แหล่งข้อมูลสาธารณะ (เช่นราชกิจจานุเบกษา) ผู้มีอำนาจหรือมีสิทธิตามกฎหมาย
หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ที่บริษัทแจ้งแก่ท่านว่าจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน สำหรับการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท และ/หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัทแก่บริษัทเมื่อมีการร้องขอ บริษัทอาจจะไม่สามารถพิจารณาอนุมัติ หรือส่งมอบ / จัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการที่ท่านต้องการได้ หรือไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ที่บริษัทมีต่อท่าน หรือไม่สามารถเข้าทำสัญญากับท่าน หรืออาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท หรือความสัมพันธ์ระหว่างท่านและบริษัทได้
หากท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้แก่บริษัทหรือท่านได้ทำการร้องขอให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลที่สาม ท่านยืนยันกับบริษัทว่าบุคคลผู้เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเข้าใจเกี่ยวกับรายละเอียดตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และท่านยืนยันว่าท่านมีสิทธิในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลแก่ บริษัท โดยท่านได้ขอความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้นหากจำเป็น หรือกำหนดฐานทางกฎหมายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทสามารถเก็บรวบรวม/ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านี้ได้
บริษัทอาจจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นธรรมและถูกต้องตามกฎหมายและเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น (“ฐานการประมวลผล”)
ฐานการประมวลผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการบังคับใช้ มีอยู่หลายฐานขึ้นอยู่กับพฤติการณ์และวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล และประเภทของข้อมูลที่จะนำไปประมวลผล
บริษัทจะอ้างฐานการประมวลผลฐานใดฐานหนึ่งดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ในกรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว ต่อเมื่อบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นตามกรณีที่กฎหมายอนุญาต โดยจะดำเนินการเป็นคราวๆ ไปเมื่อต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากท่าน
กิจกรรมการประมวลผลบางกิจกรรมอาจอาศัยฐานการประมวลผลมากกว่าหนึ่งฐาน ในกรณีเช่นนี้ บริษัทอาจจะอาศัยฐานการประมวลผลฐานใดฐานหนึ่งเเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านรวมถึงฐานการประมวลผลเป็นไปดังตารางนี้
| วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล | ฐานการประมวลผล |
การขายผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการ | |
เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับท่านหรือธุรกิจของท่าน เพื่อเป็นการศึกษาว่าท่านมีการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัท เพื่อเป็นการสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ | เมื่อเป็นการจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ที่บริษัทมีต่อท่านหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนที่จะเข้าทำสัญญากับท่าน |
การให้บริการช่วยเหลือลูกค้า | |
เพื่อตอบกลับ หรือจัดการต่อคำร้องขอ หรือจัดการข้อร้องเรียน/แก้ไขข้อพิพาทต่างๆ ของท่าน เพื่อบริหารค่าธรรมเนียม ค่าบริการ หรือดอกเบี้ยพึงชำระในบัญชีของลูกค้า (หากมี) และ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของเว็บไซต์ของบริษัท(เว็บไซต์คุกกี้) | เมื่อเป็นการจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ที่บริษัทมีต่อท่านหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนที่จะเข้าทำสัญญากับท่าน เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลอื่น |
กิจกรรมการตลาด | |
เพื่อนำเสนอข้อความทางการตลาดที่บริษัทได้วิเคราะห์ให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรของบริษัทที่ท่านอาจสนใจแก่ท่าน เพื่อให้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทที่ท่านอาจสนใจแก่ท่าน เพื่อใช้คุกกี้ขององค์กรภายนอกในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ เพื่อสื่อสารกับท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ (รวมไปถึงทาง อีเมล โทรศัพท์ ข้อความ สื่อโซเชียล ไปรษณีย์ หรือ ต่อหน้า) และ | เมื่อท่านให้ความยินยอมกับบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลอื่น |
การพัฒนาธุรกิจ | |
เพื่อทำความเข้าใจและพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพทางธุรกิจของบริษัท เพื่อทดสอบ ทำการวิจัย วิเคราะห์ และพัฒนา รูปแบบการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการใหม่ เพื่อทำแบบสำรวจหรือรับฟังความเห็นของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบริษัท | เมื่อเป็นการจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ที่บริษัทมีต่อท่านหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนที่จะเข้าทำสัญญากับท่าน เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลอื่น |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท | |
เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย | |
การจัดการความเสี่ยงและความปลอดภัย | |
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลอื่น | |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท | |
เพื่อดำเนินการประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในตารางนี้ | |
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่านให้แก่บุคคล ภายนอกภายใต้ความยินยอมของท่าน หรือภายใต้หลักเกณฑ์เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ โดยบุคคลหรือหน่วยงานที่เป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่ท่านได้ให้ความยินยอมหรือขอบเขตที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือในบางกรณี ท่านอาจอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเหล่านั้นอีกด้วย
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นให้แก่ผู้อื่นซึ่งรวมไปถึง
ในบางกรณีผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มีการระบุไว้ข้างต้นอาจอยู่นอกประเทศไทย บริษัทจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศจะเป็นไปตามหลักการที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ทั้งนี้ อาจมีบางกรณีที่บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก เช่น ข้อมูล advertising identifier หรือ การทำ one-way coding (cryptographic hash) ของตัวระบุบัญชีทั่วไป (common account identifier) (เช่นหมายเลขติดต่อหรืออีเมล) เพื่อให้สามารถจัดทำโฆษณาเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้
บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ หากบริษัทมีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลอื่นเพิ่มเติมซึ่งไม่ได้อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและ/หรือขอความยินยอมจากท่านก่อน เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือโอนเพื่อการประมวลผลไปยังบริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินที่อยู่ต่างประเทศหรือผู้ให้บริการของบริษัท หรือผู้รับข้อมูลอื่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจหรือปฏิบัติตามกฎหมายต่างๆ ของบริษัทบริษัทจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการเก็บดูแลอย่าง ปลอดภัยและเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้รวมถึงข้อกำหนดต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
กรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอ บริษัทจะดูแลให้มั่นใจว่าการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสมสอดคล้องกับมาตรฐานการรักษาความลับ เช่น มีข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลในประเทศดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับประเทศไทย หรือในกรณีที่ผู้รับข้อมูลเป็นบริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท บริษัทอาจเลือกใช้วิธีการดำเนินการให้มีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มธุรกิจทางการเงิน (Binding Corporate Rules) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองจากผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและจะดำเนินการให้การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท ที่อยู่ต่างประเทศเป็นไปตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวก็ได้
ท่านมีสิทธิปฏิเสธการทำกิจกรรมการตลาดแบบตรงจากบริษัท
หากท่านไม่ประสงค์จะรับข้อมูลโฆษณาหรือการตลาดอื่นๆ จากบริษัท ท่านสามารถคลิกที่ลิงค์ 'ยกเลิกการรับข่าวสาร' (“unsubscribe”) ซึ่งจะอยู่ในอีเมลการตลาดและ/หรือจดหมายข่าวที่บริษัทส่งให้ท่าน
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านไว้ที่ที่มีความมั่นคงปลอดภัยเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บ รวบรวมตามที่ระบุข้างต้น และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
บริษัทอาจเก็บข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลาสูงสุด 10 ปีหลังจากที่ท่านยุติความสัมพันธ์กับบริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าข้อพิพาททางสัญญาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นสามารถจัดการได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือเหตุผลทางเทคนิค บริษัทอาจเก็บข้อมูลของท่านไว้นานกว่า 10 ปี หากบริษัทไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้แล้ว บริษัทจะทำลาย ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนท่านได้
ภายใต้ข้อกำหนดและข้อยกเว้นของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
สิทธิในการถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ กับบริษัท เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือสัญญาที่ให้ประโยชน์แกท่านอยู่ โดยการถอนความยินยอมของท่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่กระทำขึ้นก่อนความยินยอม
ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านในส่วนที่เกี่ยวข้องและจำเป็นกับการขอรับบริการ อาจส่งผลให้บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาหรือให้บริการกับท่านได้ หรืออาจส่งผลให้ธุรกรรมหรือกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องถูกระงับ หรือหยุดลงชั่วคราว หรืออาจส่งผลกระทบต่อท่านในการรับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการต่าง ๆ เช่น ท่านจะไม่ได้รับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการ สิทธิประโยชน์ โปรโมชั่นหรือข้อเสนอใหม่ ๆ ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการที่ถูกใจมากยิ่งขึ้นและสอดคล้องหรือตรงตามความต้องการของท่าน หรือไม่ได้รับข้อมูลข่าวสาร คำแนะนำอันเป็นประโยชน์แก่ท่าน เป็นต้น เพื่อประโยชน์ของท่าน จึงควรศึกษาและสอบถามถึงผลกระทบก่อนถอนความยินยอม
ไม่ว่าจะในกรณีใดก็ตาม บริษัทจะไม่รับความรับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นและขอสงวนสิทธิตามกฎหมายของบริษัทไว้อย่างชัดแจ้งทุกประการในกรณีที่การถอนความยินยอมของ ท่านนำไปสู่ การจำกัด ถูกระงับ ยกเลิก หรือต้องห้ามภายใต้กฎหมาย
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทและขอให้บริษัททำ สำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทเปิดเผยว่าบริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร
สิทธิในการแก้ไข
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่ สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ/ หรือ เปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทหมดความจำเป็นที่จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทอาศัยฐานการประมวลผลเพื่อ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์ หากท่านยื่นคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุผลดังกล่าวนี้ บริษัทจะยังคงดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยส่วนบุคคลของท่านต่อไปเฉพาะที่บริษัทสามารถแสดงเหตุผลตามกฎหมายได้ว่ามีความสำคัญยิ่งกว่า หรือเป็นไปเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ตามแต่ละกรณี นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิในการคัดค้านไม่ให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แบบตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติได้อีกด้วย
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว ในกรณีที่บริษัทกำลังดำเนินการตรวจสอบคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้บริษัทระงับการใช้แทน
สิทธิในการขอให้ส่งหรือโอนข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลหรือองค์กรอื่น เมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิคทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทฯในการเก็บ รวบรวม ใช้ และ/ หรือ เปิดเผย หรือเป็นข้อมูลส่วนบุุคคลที่ทางบริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยเพื่อให้ท่านสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการของบริษัทได้ตามความประสงค์ซึ่งท่านเป็นคู่สัญญาอยู่กับบริษัท หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการของบริษัท หรือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอื่นตามที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมายกำหนด
สิทธิในการร้องเรียน
ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีเขตอำนาจได้หากท่านเชื่อว่าบริษัทไม่ได้ปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
กรุณากรอกแบบฟอร์มที่บริษัทกำหนดเพื่อใช้สิทธิของท่าน โดยท่านสามารถติดต่อขอใช้สิทธิและ/หรือขอรับแบบฟอร์มการขอใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางดังนี้
โปรดทราบว่าบริษัทจะขอให้ท่านแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนของท่านต่อบริษัทก่อนที่บริษัทจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ ของท่าน บริษัทจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิดังกล่าวของท่านโดยไม่ชักช้าและจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากบริษัทต้องการเวลาเพิ่มในการดำเนินการดังกล่าว
หากท่านเป็นลูกค้าของบริษัทก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2564 บริษัทจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปโดยอาศัยความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทมาก่อนแล้ว ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิในการถอนความยินยอมดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทเพื่อที่บริษัทจะได้ดำเนินการตามคำขอของท่าน
โปรดทราบว่าการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลดังกล่าวอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและมีบางกรณีที่ที่มีเหตุจำเป็นที่บริษัทอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น
บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน ดังนั้นบริษัทจึงมุ่งเน้นที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดี โดยบริษัทมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
นอกจากนี้ บุคลากรของบริษัทยังได้รับการอบรมเพื่อให้จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยและด้วยความเคารพความเป็นส่วน ตัวของท่าน โดยหากไม่ปฏิบัติตาม บริษัทจะทำการลงโทษทางวินัย
บริษัทใช้คุกกี้ในบางเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เว็บไซต์ของบริษัท (ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าของผู้ใช้และการบันทึกข้อมูลเซสชั่น) คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นจะส่งไปยังเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ในระบบของท่าน
บริษัทใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันไป ท่านสามารถปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่านหรือภายในอุปกรณ์มือถือของท่านเพื่อให้ท่านได้รับแจ้งเมื่อท่านได้รับ คุกกี้ในระบบ อีกทั้งท่านยังสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลาโดยเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่านซึ่งท่านยังสามารถทำได้ ผ่านอุปกรณ์มือถือของท่านด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของท่าน ท่านอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นบางอย่างหรือเข้าเว็บไซต์ของบริษัทได้บางส่วน
หากท่านประสงค์ที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุกกี้ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของบริษัทที่บริษัทได้ทำการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ระบุข้างต้น โดยบริษัทอาจปรับปรุงเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและ/หรือ กฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมถึงการให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงใหม่ผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัท
โปรดแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (หากมี) ตลอดระยะเวลาที่คงความสัมพันธ์กับบริษัทเพื่อให้บริษัทสามารถปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน