บัญชีถูก Hack ควรทำอย่างไร?

หากมีกิจกรรมหรือการเข้าใช้งานที่น่าสงสัย ขอให้คุณปฏิบัติตามข้อแนะนำด้านล่างทันที

ทำการระงับบัญชีของคุณชั่วคราว - คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้โดยการ เข้าสู่แอปพลิเคชัน ออร์บิกซ์ เทรด > ไปที่ "บัญชี" > ระงับบัญชีผู้ใช้ > ปิดบัญชีชั่วคราว  

หมายเหตุ: กรณีที่คุณไม่สามารถระงับบัญชีด้วยตนเองได้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางช่องทางนี้  https://www.orbixtrade.com/th/contact

--------------------------

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่มากขึ้น เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อดังนี้

1. ใช้ฟังก์ชัน "ล็อคกระเป๋า" เพื่อระงับธุรกรรมการถอนเหรียญคริปโทชั่วคราว - คุณสามารถล็อคกระเป๋าของคุณได้โดยการ เข้าสู่แอปพลิเคชัน ออร์บิกซ์ เทรด > ไปที่กระเป๋า > คริปโทเคอร์เรนซี > ล็อคกระเป๋า (ปรับให้เป็นเปิด)  

2. ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านและ 2FA (2 Factor-Authenticator) ทันที 

- คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่: Reset Password (https://www.orbixtrade.com/exchange/th/forgot-password). 

• คุณสามารถส่งเรื่องตั้งค่า 2FA ใหม่ได้ที่: Reset 2FA (https://www.orbixtrade.com/exchange/th/reset-2fa)

-----------------------

หากคุณมีข้อสงสัยกับบัญชีของคุณเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเพื่อขอข้อมูลจากเราเพิ่มได้ที่ อีเมล  support@orbixtrade.com