วิธีการรีเซตรหัสผ่านด้วยตนเองบนแอป orbix

เขียนโดย orbix • หมวดหมู่ วิธีการใช้งาน orbix • 17 ม.ค. 2567 • เวลาอ่าน 4 นาที

ลูกค้าท่านใดที่ลืมรหัสผ่านสามารถทำการรีเซตรหัสผ่าน (Reset Password) ด้วยตนเองบนแอปพลิเคชัน orbix ทั้งระบบ iOS & Android โดยแบ่งออกเป็น 3 กรณี ดังนี้:

กรณีที่ 1: ผู้ใช้งานที่ติดตั้งแอป 2FA เรียบร้อยแล้ว และมีมูลค่าทรัพย์สิน (Balance) ในระบบน้อยกว่า 100,000 บาท (รวมทั้งเงินบาทและเหรียญ)

1. ไปที่แอป orbix จากนั้นกดไปที่ “ลืมรหัสผ่าน”

2. ระบบจะให้กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน

3. กด “ดำเนินการต่อ”

4. ระบบจะส่ง OTP ไปทางอีเมลของท่าน

5. ให้นำ OTP มากรอกภายในเวลาที่กำหนดและกด “ดำเนินการต่อ”

6. ใส่รหัสความปลอดภัย 2FA เพื่อดำเนินการต่อ

7. ตั้งรหัสและกดยืนยันรหัสผ่านใหม่ได้โดยอัตโนมัติ

8. จากนั้นท่านจึงสามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านใหม่ได้

**
กรณีที่ 2: ผู้ใช้งานที่ติดตั้งแอป 2FA เรียบร้อยแล้ว และมีมูลค่าทรัพย์สิน (Balance) ในระบบมากกว่า 100,000 บาท (รวมทั้งเงินบาทและเหรียญ)**