ประกาศสำคัญ: แจ้งเปลี่ยนแปลงกระเป๋าและที่อยู่ Address รับฝากสินทรัพย์ดิจิทัล เพื่อพัฒนาระบบตามแผนพัฒนาของบริษัทฯ และเพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น

ทางบริษัท ออร์บิกซ์ เทรด จำกัด ขอเรียนแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า บริษัทฯ ได้มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่กระเป๋ารับฝากสินทรัพย์ดิจิทัลทุกเหรียญบนกระดานเทรด (ยกเว้น Firo (Firo) และ JFIN Coin (JFIN)) เพื่อพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพ และเพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น

ซึ่งการพัฒนาดังกล่าวส่งผลให้ที่อยู่ (Address) กระเป๋ามีการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ ขอแนะนำและขอความร่วมมือจากลูกค้าทุกท่านตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของที่อยู่กระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลก่อนการทำธุรกรรมทุกครั้ง และโปรดยกเลิกการใช้ที่อยู่กระเป๋าเดิม ที่เคยใช้งานก่อนหน้า (เช่น หากท่านมีการบันทึกที่อยู่กระเป๋าตาม wallet list ในที่ต่าง ๆ การใช้ในระบบที่พัฒนาของท่านเองโดยยึดตามที่อยู่เดิม เคยใช้หรือมีการบันทึกเป็น QR Code เก็บไว้ เป็นต้น) สำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลตามรายการที่ระบุข้างต้น เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและเพิ่มความรวดเร็วในการทำธุรกรรมของท่าน

ทั้งนี้ หากท่านทำรายการฝากสินทรัพย์เข้ามาโดยใช้ที่อยู่เดิมซึ่งบริษัทได้มีการยกเลิกการใช้ระบบในครั้งนี้แล้ว การทำรายการฝากจะไม่สำเร็จ เป็นผลให้ยอดเหรียญไม่ถูกเพิ่มเข้ามาในบัญชีของท่าน ในกรณีนี้ให้ติดต่อฝ่าย Customer Support เพื่อดำเนินการตรวจสอบ โดยอาจใช้ระยะเวลาดำเนินการเพิ่มเติมอย่างน้อย 3 วันทำการ

ในระหว่างการดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่กระเป๋าของสินทรัพย์ดังกล่าว ท่านยังสามารถใช้บริการในส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดได้ตามปกติ และการดำเนินการดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อสินทรัพย์ของท่านแต่อย่างใด

บริษัทฯ ขอให้ท่านมั่นใจว่า สินทรัพย์ของลูกค้าถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายการจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเคร่งครัด และการดำเนินการเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้าของออร์บิกซ์เทรด จำกัด ดำเนินตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทุกประการ

ท่านสามารถตรวจสอบและอัปเดตสถานะการฝาก-ถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ที่ https://www.orbixtrade.com/exchange/th/coin-info

ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการรับผิดชอบในความสูญหาย หรือความเสียหายใด ๆ รวมถึงไม่รับผิดชอบต่อผลกำไรหรือขาดทุนจากการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลอันเนื่องมาจากการออกประกาศและ/หรือเนื้อหาข้อมูลที่ปรากฏในประกาศนี้ และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนเป็นอย่างดีมาโดยตลอด

ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ จะมีการแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

สอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่: